пуБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора об оказании информационно-консультационных услуг Версия 1.1 · 11.04.2025 год

1. Общие положения
Настоящая Публичная оферта является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Саранчина Владимира Александровича (ИНН 262609671394, ОГРНИП 324508100663024) заключить Договор об оказании информационно-консультационных услуг на условиях, изложенных ниже.
Договор считается заключённым с момента совершения Пользователем конклюдентных действий — нажатия команды /start, кнопки «Принимаю условия», выбора услуги или оплаты в интерфейсе Сервиса.

2. Термины и определения
Договор — настоящая Оферта, акцептованная Пользователем путём совершения конклюдентных действий. Исполнитель — ИП Саранчин Владимир Александрович, ИНН 262609671394. Пользователь (Заказчик) — физическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту. Сервис — информационно-консультационный сервис-ассистент «Нектарица», функционирующий в виде чат-бота и мини-приложения в мессенджерах и социальных сетях (Telegram, MAX, ВКонтакте) и на сайте nektarica.ru. Услуга — предоставление доступа к информационным материалам о лекарственных растениях, оздоровительным протоколам и рекомендациям справочного характера. Монеты — виртуальные единицы доступа к функциям Сервиса, приобретаемые через интегрированные платёжные системы. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём совершения конклюдентных действий.

3. Предмет Договора
3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к информационно-консультационным материалам о лекарственных растениях и методах народного оздоровления на основе опубликованных книг, монографий и лекций в области фитотерапии.
3.2. В рамках Сервиса Пользователь может получить:

• информационные справки о свойствах лекарственных растений;
• информационно-консультационные материалы о традиционном применении трав и фитосборов;
• примерные оздоровительные протоколы информационно-справочного характера;
• персональные PDF-протоколы оздоровления и питания;
• напоминания и рекомендации общего характера.

3.3. Договор заключается путём акцепта Оферты через совершение следующих действий:

• нажатие команды /start или кнопки "Start"/"Старт" в интерфейсе Сервиса, что также означает согласие с Политикой конфиденциальности [https://nektarica.ru/conf], в том числе с обработкой сведений о состоянии здоровья и трансграничной передачей данных;
• выбор услуги или тарифа;
• оплата услуг Пользователем.

4. Статус информации — обязательно к прочтению
4.1. Вся информация, предоставляемая Сервисом, носит исключительно информационно-консультационный характер и основана на традиционном опыте применения лекарственных растений.
4.2. Информация не является: медицинской консультацией, медицинским диагнозом, назначением лечения, рецептом врача или заменой квалифицированной медицинской помощи.
4.3. Сервис не является медицинской организацией и не имеет медицинской лицензии. Деятельность осуществляется в соответствии с ФЗ от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» — как информационно-консультационная, а не медицинская.
4.4. Перед применением любых рекомендаций Пользователь обязан проконсультироваться с квалифицированным врачом.

5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:

• оказать услуги в соответствии с условиями настоящего Договора;
• обеспечить доступ к функциям Сервиса в объёме оплаченных Пользователем монет;
• обеспечить хранение и конфиденциальность персональных данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности;
• уведомить Пользователя об изменении условий Оферты через интерфейс Сервиса не менее чем за 5 дней до вступления изменений в силу.

5.2. Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверную информацию о своём состоянии здоровья (Исполнитель не несет ответственность за предоставленную недостоверную информацию);
• консультироваться с врачом перед применением любых рекомендаций Сервиса;
• сообщать лечащему врачу о применяемых травах и фитосборах;
• не использовать информацию Сервиса для самолечения острых заболеваний, требующих медицинской помощи;
• не передавать материалы Сервиса третьим лицам в коммерческих целях;
• не предоставлять доступ к Сервису лицам до 18 лет.

5.3. Пользователю категорически запрещается:

• использовать Сервис вместо обращения за экстренной медицинской помощью;
• передавать рекомендации Сервиса третьим лицам как медицинские назначения;
• воспроизводить, копировать или продавать материалы Сервиса.

6. Стоимость услуг и порядок расчётов
6.1. Доступ к расширенным функциям предоставляется на платной основе посредством системы монет. Актуальная стоимость отображается в интерфейсе Сервиса.
6.2. Оплата производится через интегрированные платёжные системы (ЮKassa и иные). Реквизиты Исполнителя: Расчётный счёт: 40802810500007287468 Банк: АО «ТБанк», БИК 044525974
6.3. Монеты являются виртуальной единицей доступа к услугам Сервиса. Списание монет производится автоматически в момент получения услуги.
6.4. Все расчёты производятся в безналичном порядке в рублях РФ.

7. Возврат средств
7.1. Возврат неиспользованных монет осуществляется по письменному заявлению Пользователя в течение 14 дней с момента обращения при наличии технических сбоев по вине Исполнителя.
7.2. Возврат средств за фактически оказанные и принятые услуги (использованные монеты) не производится.
7.3. В случае систематических технических сбоев, препятствующих получению оплаченных услуг, Пользователь вправе потребовать возврата в соответствии с законодательством РФ.

8. Ограничение ответственности
8.1. Исполнитель не несёт ответственности за:

• последствия применения информации Сервиса без предварительной консультации с врачом;
• индивидуальные реакции организма Пользователя на лекарственные растения;
• взаимодействие фитопрепаратов с лекарственными средствами Пользователя;
• ущерб вследствие игнорирования Пользователем условий настоящего Договора;
• технические перебои на платформах Telegram, MAX и ВКонтакте, находящихся вне зоны контроля Исполнителя.

8.2. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой средств, фактически уплаченных Пользователем за последние 30 дней.
8.3. За последствия использования Сервиса, возникшие вследствие предоставления Пользователем недостоверной информации о состоянии здоровья

9. Конфиденциальность и персональные данные
9.1. Исполнитель обрабатывает минимально необходимый объём данных: идентификатор в мессенджере/платформе, имя и сведения, добровольно предоставленные Пользователем при использовании Сервиса.
9.2. Обработка осуществляется в соответствии с ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора.
9.3. Для формирования ответов Сервис использует автоматизированные сервисы обработки текста (искусственный интеллект) на серверах, которые могут находиться за пределами РФ; акцептуя Оферту, Пользователь даёт согласие на такую обработку и трансграничную передачу данных на условиях Политики конфиденциальности.
9.4. Сведения о состоянии здоровья, сообщаемые Пользователем, не являются медицинской документацией и не хранятся в системах медицинского учёта.

10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы: блокировка платформ Telegram, MAX или ВКонтакте по решению государственных органов, эпидемии, стихийные бедствия, иные чрезвычайные обстоятельства.
10.2. О наступлении форс-мажора Сторона уведомляет другую в течение 30 рабочих дней.
10.3. Если форс-мажор длится более 60 рабочих дней, каждая Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке.

11. Срок действия и изменение условий
11.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте Исполнителя и действует до отзыва. 11.2. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует бессрочно до расторжения. 11.3. Исполнитель вправе изменять условия Оферты, уведомив Пользователя через интерфейс Сервиса не менее чем за 5 дней.

12. Применимое право и споры
12.1. Настоящая оферта регулируется гражданским кодексом РФ.
12.2. Споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
12.3. По всем вопросам Пользователь вправе обратиться по контактам, указанным ниже.

Реквизиты Исполнителя ИП Саранчин Владимир Александрович · ИНН 262609671394 · ОГРНИП 324508100663024 Расчётный счёт 40802810500007287468 · Банк АО «ТБанк» · БИК 044525974 · Корр. счёт 30101810145250000974 Телефон: +7 992 939-67-98 · E-mail: peshcov.courses@yandex.ru